商家发出的两则公告(来源：斯芬达旗舰店)

(资料图片仅供参考)

信网5月8日讯(记者 郑倩楠) “打卡12个月，近5000元的学习桌可以免单。”斯芬达品牌的促销活动，吸引不少消费者参与。目前，王女士已坚持打卡近150天，却突然得知斯芬达决定停止活动的消息。“按照商家给出的处理方案，我实际花了近3000元购买学习桌。可是前段时间同款商品仅售价2500元，我辛辛苦苦打卡了这么久，怎么还是买贵了?”王女士不能接受。信网看到，目前斯芬达方面发出新的公告，称用户可以继续参与打卡活动。

坚持打卡150天活动却被取消

斯芬达是一个儿童家具品牌，2022年11月24日，宝妈王女士看到该品牌天猫旗舰店有打卡免单活动，很是心动。原来，用户拍下0.1元链接后，前90名可获得活动资格。而后购买4899元的斯芬达实木儿童学习桌，收货后每天拍摄30秒孩子使用的视频并上传到淘宝平台。坚持打卡1个月，返实付金额的10%;坚持2个月，合计返款20%;坚持3个月，合计返款30%;坚持12个月后，可以免单。

信网看到，斯芬达推出的该活动，对视频时长、产品拍摄环境、内容发布、互动量等方面都有要求。王女士告诉信网，她从11月28日开始，已经坚持打卡近150天，收到了30%的返款。“本来都很正常，4月26日我看到店铺突然发出一则公告，说要停止运营并取消打卡活动。结完30%的款项后，必须满1年才能返还剩下的钱。现在活动突然取消，我白白打卡50多天。”

4月26日的斯芬达店铺公告中称，由于经营不善，不得不决定关闭店铺。斯芬达仍将继续保障售后服务工作，可以关注官方公众号，以保障后续权益。“即日起，斯芬达全渠道停止打卡活动，相关权益兑换请在5月10日16时前联系客服处理。”

对此，斯芬达旗舰店给王女士的解决方案是，除去之前已退款的部分，按照目前的打卡进度，可以再退款508.46元。“这相当于买学习桌还是花了近3000元，但前段时间同款商品只卖2500元。我辛辛苦苦打卡这么久，怎么还是买贵了?”王女士不能接受。

斯芬达发出新公告

针对王女士反映的情况，信网进入天猫斯芬达旗舰店，看到商家在5月2日发出一则新的公告：即日起除不再销售产品外，其他工作照常运营。参与“365天打卡”名单活动的用户，可选择终止打卡提前申请结算。如在5月10日16时前未申请提前结算，则默认为继续参与活动，可在对应平台继续打卡，后期会对符合要求的参与者安排兑换。

随后，信网向斯芬达客服人员核实活动是否还能继续进行，对方回应：“正在积极解决问题，5月10日16时之前我们会陆续处理好兑换事宜。”后续信网询问其他问题，都没有再得到回复。

经营不善属实则存在情势变更

针对此事，北京京师(青岛)律师事务所的姜森律师认为，商家取消活动属于违约，但若确实存在经营不善的情况，也可能存在情势变更、商品市场价波动等可能性。“商家要求解除合同，按照各自损失进行赔偿是合理的。但需要看其是恶意倒闭还是真的经营不善，因而无法兑现承诺。”

而对于前段时间同款商品只卖2500元的情况，“店铺经营不善后选择清仓，甩卖价格与原价有差别也不能说不合适。法院如果进行调解，也是会通过考虑花费总价、打卡时长的思路来计算赔偿金额。”姜律师说。

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